Look Voyage a confié à RnD la réalisation d’emails et l’application destinée au call center permettant aux conseillers Look Voyages d’envoyer dans les minutes qui suivent un appel, un email de synthèse des destinations présentées lors de la conversation.

RnD remporte à l’issue d’une consultation le nouveau jeu concours Look Voyage. Mis en ligne durant l’été, c’est plus d’un joueur sur deux qui a accepté de recevoir des informations de la part de Look Voyage par la suite. Résultat : plusieurs dizaines de milliers de profils collectés avec un taux d’optin supérieur à 60%.