Depuis le Salon de l’Agriculture, les fans de la marque en sont friands.

C’est désormais officiel, les « boîtes à humm » peuvent être gagnées depuis la page Facebook. Résultat : plusieurs centaines de nouveaux fans en 4h.

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Comme de plus en plus de sites marchands, le site ADA.Fr vient de se doter de la technologie de paiement 3D Secure qui renforce l’authentification de l’acheteur (via réception d’un SMS par exemple).

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Après la génération Y, voici les Z ou iGeneration (aux US) nés à partir de la fin des années 90.

L’Institut d’étude Digital Media IX décrypte dans un récent rapport les usages des médias digitaux par les jeunes étudiants (étude basée sur 2000 lycéens et étudiants).

On y apprend sans surprise que les trois premiers réseaux sociaux les plus utilisés chez les jeunes sont Facebook (97%), YouTube et Twitter avec plus de 60% des interrogés.  A noter que LinkedIn est davantage utilisé chez les moins jeunes d’entre eux qui commencent à penser à leur carrière professionnelle. Pinterest reste le réseau des filles : 55% d’entres elles l’utilisent contre 5% des hommes.

Bonne nouvelle : les sites des marques sont toujours utiles à leurs yeux. Pour plus de 80% ils sont la principale source d’information sur une marque. Ensuite : les  «Likes» sur la page Facebook, les vidéos brandées, les applis mobiles puis twitter.

Concernant l’utilisation des smartphones, même sur cette tranche d’âge (ce qui n’est pas intuitif), c’est l’iPhone qui prime (58% d’utilisateurs), les autres systèmes d’exploitation sont loin derrière, et HTC a dépassé Blackberry.

On retrouve ensuite la listes de leurs 50 marques préférées : Apple arrive en tête, puis Redbull, Coca Cola, Starbucks et Volkswagen.

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Voilà le genre d’infographie qu’il est intéressant de garder à portée de main.

ComscoreDatamine et Nielsen nous livrent cette semaine une infographie sur les usages d’Internet dans le Monde.

Prêts ? Nous sommes donc plus de 2 milliards de connectés, soit 30% de la population mondiale. Un internaute américain passe en moyenne 32 heures par mois sur Internet quand la moyenne mondiale est de 16h.

Les continents les plus connectés sont dans l’ordre l’Amérique du Nord (78.90%), l’Europe (64.50%) et l’Océanie (58.19%). En terme de taux de pénétration, 85% des anglais et 82% des allemands surfent sur la toile ; les français arrivent en troisième position (80%) tout juste devant le Japon.

A quoi passons-nous notre temps ? Les réseaux sociaux arrivent en tête avec 22%, dépassant même la recherche (21%). Viennent ensuite la lecture de contenus (20%), les emails et la communication de manière générale (19%)…

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Même la présence d’une marque sur les réseaux sociaux ne vise pas un retour sur investissement à court terme, il n’est pas inintéressant de se pencher sur l’impact des réseaux sociaux sur les sites marchands. Un éditeur de solutions emarketing américain (Monedate) a diffusé il y a peu une infographie sur ce sujet.

Qu’y apprend-t-on ? 80% des utilisateurs de réseaux sociaux américains privilégient Facebook pour entrer en contact avec une marque. Facebook Connect est également très apprécié puisque 2 internautes sur 5 préfèrent se connecter via cet outil d’authentification sur un site marchand plutôt que de créer un nouveau compte. Ainsi, le taux de connexion sur un site eCommerce via un réseau social est en augmentation. En 2011, on comptait 41% d’utilisateurs contre seulement 24% en 2010.

Parallèlement, intégrer des outils de partage ou de commentaires sur un site augmente significativement le temps passé et le nombre de pages lues par visiteur : 5 minutes sur un site classique, 11min 35s sur un site proposant des outils de partage. A noter qu’en plus, cela vous permet d’obtenir des informations importantes comme l’âge, le sexe, la date d’anniversaire, les centres d’intérêt, qui peuvent ensuite enrichir votre CRM.

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A l’occasion du 65ème Festival de Cannes, Orange Caraïbe a confié à RnD la mise en place d’un jeu concours destiné à promouvoir son service Orange Cinéma Series. A gagner : 1 pass VIP pour 2 personnes au Festival.

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BNP Paribas Cardif, éditeur du site « La retraite en clair » sur lequel nous avons travaillé aux côtés de l’agence Parties Prenantes, nous confie plusieurs nouveaux chantiers sur ce site.

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Frédéric Filloux, Directeur Digital des Echos, analyse dans sa dernière « Monday Note » l’impact sur la presse en ligne d’une étude réalisée par Nielsen auprès d’un panel de 26 000 personnes réparties dans 56 pays pour savoir en quels formats publicitaires les consommateurs ont confiance.

Sans surprise,  la meilleure promotion de votre marque est celle faite par les consommateurs eux-mêmes. 92%  des interrogés déclarent faire confiance aux recommandations des personnes qu’ils connaissent et 70% aux avis publiés en ligne.

Viennent ensuite les contenus éditoriaux (58%), les sites Web des marques (58%) et les newsletters auxquelles ils se sont inscrits (50%).

Concernant les autres méthodes publicitaires, nous passons en dessous de la barre des 50% de confiance. La publicité sur Internet se positionne même derrière la publicité traditionnelle. Cependant même en bas de l’échelle elle obtient des taux de confiance allant de 29 à 40%.

Les formats publicitaires qui inspirent le plus confiance en ligne sont les liens sponsorisés (40%), les vidéos (36%), les publicités sur les réseaux sociaux (36%) et les bannières (33%). Côté mobile,  seulement un tiers des sondés ont confiance dans les publicités présentées (bannières,…).

Les supports de publicité traditionnels sont donc en difficulté face au pouvoir de la prescription, de la réputation. Mais finalement, ce n’est pas nouveau.

Ce qui l’est c’est le nombre de leviers disponibles pour les marques. Il faut donc tester, tester, tester pour identifier le meilleur mix possible. Mix qui variera également selon les pays. L’article indique par exemple qu’Unilever dépense 35% de son budget publicitaire dans le Digital aux US, 25% en Europe et … 4% en Inde.

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L’agence Return Path nous livre une intéressante infographie sur les habitudes de consommation des emails sur mobile. C’est une large majorité de 88% d’utilisateurs qui consultent chaque jour leurs emails sur une interface mobile. On apprend également que 63% des américains et 41% des européens referment ou effacent un email qui ne serait pas optimisé pour une lecture sur mobile. Un chiffre intéressant : 56% des consommateurs américains ayant effectué un achat sur leur smartphone l’ont fait suite à la lecture d’un message commercial sur mobile.

Autant de chiffres qui montrent l’importance de soigner ses emails, qu’ils soient lus sur mobiles ou pas. La société marketing Epsilon a comparé un email d’accueil type d’un email « travaillé » qui prend en compte un certain nombre de critères tels que faire apparaître une sélection de produits directement dans le corps du message, ne pas afficher de prix ou encore insérer des liens vers des produits similaires. Des critères qui ont un réel impact positif sur les taux d’ouverture et de clic.

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Alors que l’ICANN devait nous révéler mardi dernier les entreprises ou célébrités ayant réservé un nom de domaine générique tel que .blog, .marque ou encore .pays, l’annonce est reportée à cause d’un bug informatique. La fameuse journée intitulée « The Reveal Day » ne sera donc pas pour tout de suite.

Pour pallier  cet imprévu, une autre nouveauté a été révélée cette semaine. Depuis hier, il est désormais possible de réserver un nom de domaine en .fr contenant des caractères spéciaux. On pourra donc voir des adresses telles que société.fr, maçon.fr, hôtel.fr. Les réservations se feront en deux temps, jusqu’au 3 juillet prochain, les premiers à y avoir droit, se sont ceux qui possèdent déjà un nom de domaine en .fr. Ensuite, tout le monde pourra en faire la demande. Cependant le titulaire garde la priorité sur son nom de domaine si celui avec accent garde le même sens que celui sans accent, exemple : societegenerale.fr aura la priorité sur sociétégénérale.fr.

Protégez vos noms de domaine rapidement.

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