Article de Laurent Dupin ce matin sur le site du Parti Socialiste.

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A l'occasion du partenariat entre Orange et Arthur et les Minimoys, Orange Mobile confie à RnD un jeu visant plusieurs objectifs :

• d’animation : proposer une opération ludique destinée à animer la base clients Orange Mobile & Orange Internet
• de qualification : poursuivre la mécanique de collecte d’informations et notamment de qualification Internet/Mobile
• de recrutement : mettre en place une mécanique de « bouche à oreille »

Chaque internaute recevait lors de son inscription un code secret à reconstituer. A l’aide d’actions telles que l’instant gagnant, la qualification ou le parrainage, il pouvait découvrir des symboles minimoys et en les traduisant, recomposer son code secret.
Un système ludique de parrainage était mis en place : l’internaute pouvait envoyer une phrase d’invitation que son filleul recevait codée. A lui de la traduire pour la comprendre.

Résultats : près de 100 000 joueurs qualifiés en trois semaines.

RnD intervient également sur les marché B2B et accompagne depuis fin 2005, le groupe ECF, leader européen de la distribution de petits matériels et de consommables destinés aux professionnels de la restauration.

Premier site à être refondu : www.ecf.fr mis en ligne aujourd'hui destiné à présenter le groupe.

Comme l'ensemble des réalisations de RnD, le site s'appuie sur un outil de gestion de contenus destiné à être utilisé par un public sans compétence technique particulière.

Après le lancement de Gaultier2 en septembre 2005, BPI a confié à RnD la réalisation du programme relationnel OnLine. Entre 6 et 9 newsletters par an, dont RnD assure la conception, la rédaction, la production et le routage. Alliant avantages promotionnels concrets et informations exclusives sur la marque, le programme comporte plusieurs dizaine de milliers de membres.

C'est une évidence !

La question sera toujours pour une entreprise de savoir toucher ses publics, d'acquérir de nouveaux clients et de savoir les garder.

C'est une évidence et pourtant...

L'heure est plus que jamais à l'optimisation de la gestion de la relation clients et à sa mise en œuvre rigoureuse.

Croiser les cultures

RnD est née en août 2002 d'une volonté de proposer des compétences croisées marketing et technologiques. Gestion des bases de données clients, mesure de la performance, innovation, la technologie est tous les jours de plus en plus présente dans les questions marketing, et pourtant... de nombreux freins culturels persistent. RnD est donc le fruit d'expériences marketing ET technologiques, de parcours complémentaires.

Le Web est depuis quelques temps déjà un canal de communication à part entière. C’est un outil de plus au service de votre stratégie globale marketing, particulièrement efficace lorsqu’il est bien géré.

RnD vous accompagne pour faire du web un canal rentable et efficace.

Objectifs et indicateurs de performance

• Définir à vos côtés les meilleurs leviers pour répondre à vos objectifs marketing
• Mettre en place des tableaux de bords simples et accessibles en temps réel pour suivre vos actions

Conception et mise en œuvre de campagnes

• Opération de création de trafic qualifié (emailing, mini-sites, partenariats, référencement, affiliation, pub online)
• Programmes de fidélisation (newsletter, jeux concours, développement de l’ARPU, anti churn)

Mesurer la performance

• Mise en place de tableaux de reporting accessibles en ligne

Créer, refondre, animer un site web,… oui mais pourquoi faire ? Définir les objectifs, imaginer et produire les contenus, développer les axes créatifs, mettre en œuvre les développements technologiques, RnD vous accompagne sur vos projets internet, extranet et intranet.

Conception

• Ecriture de cahiers des charges
• Conseil, assistance à maîtrise d’ouvrage

Réalisation

• Définir les contenus et opter pour le meilleur choix de production : écriture, collecte, achat, partenariats…
• Imaginer des axes créatifs alliant ergonomie, innovation et respect des valeurs de votre marque
• Développement techniques et interfaçage avec vos propres outils ou applications

Animation

• Suivi des indicateurs d’audience
• Référencement
• Actualisation à distance ou déléguée

Développer des applicatifs métiers sur votre intranet, votre extranet

Conception

• Ecriture de cahiers des charges
• Conseil, assistance à maîtrise d' ouvrage

Développements et intégration

• Ergonomie, interfaces d' administration
• Développement techniques et interfaçage avec vos propres outils ou applications

RnD
8 rue de la ferme
92100 Boulogne Billancourt
01 47 61 83 70
Métro ligne 9, station Billancourt à 200m.

Découvrez votre itinéraire pour rejoindre RnD avec Mappy.