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RISTRETTO

On devait faire une pause jusqu’au 17 mai… mais certaines actus méritent vraiment d’être partagées.

Alors voilà un nouveau format ristretto : 4 news clés.

ChatGPT – Automatisation – Apple – WhatsApp

Pour chacune, pourquoi elle compte et ce que vous pouvez en faire, concrètement.

ChatGPT devient un agent shopping : vers un nouveau SEO ?

Mardi, OpenAI a annoncé que ChatGPT pouvait commencer à agir comme un assistant shopping (fonction en cours de déploiement).

Avec une interface proche de celle de Google Shopping, ChatGPT affiche désormais des produits dans ses réponses (comme Perplexity), franchissant un pas de plus vers l’assistant e-commerce personnalisé.

Comment ça marche ?

Disponible via l’option « Search » dans ChatGPT.
Produits issus de sites comme Amazon, Reddit, Best Buy.
Affichage : prix, visuels, notes et avis.
ChatGPT mémorise vos préférences pour personnaliser ses recommandations.

Pourquoi c’est important ?

Ce type de recherche bouscule les règles du SEO : le but n’est plus d’attirer vers une page, mais d’être présent dans une réponse générée par une IA.

Les chatbots deviennent des accès directs à l’achat, avec une intention claire et peu de friction, donc un potentiel de conversion plus élevé.

C’est encore marginal (3% du trafic moteurs selon Onelittleweb), mais le trafic chatbot est plus engagé (+29% de temps sur site).

Que faire concrètement ?

Optimisez vos contenus produits (fiches claires, données structurées, preuve sociale).
Coordonnez vos équipes SEO, produit et contenu.
Misez sur la marque : autorité, notoriété, et relations presse pourraient revenir en force.

On s’en parle ?

Ressources utiles :

Automatiser la production de visuels, une réalité en marche

On en parle beaucoup, mais visualisez-vous ce que c’est ?

Plusieurs démos circulent cette semaine montrant comment passer d’un visuel à plusieurs déclinaisons pour e-commerce, réseaux ou articles.

Exemple par Gizem Akdag avec Flora + ChatGPT : à partir d’une source, vous obtenez des visuels pour chaque canal.

Autre exemple :

Pourquoi c’est important ?

Etre davantage visible, créer plus de contenus pertinents, plus de personnalisation avec moins de budget… 🤔
L’automatisation de certains process de production est l’une des réponses mais toujours avec une phase de validation « human in the loop ».

Que pouvez-vous en faire concrètement ?
Demander à vos équipes (ou à nous 😉 ) de tester un processus de déclinaisons de visuels.
En tout cas forgez-vous vos convictions. Cela pourra très probablement devenir une source d’efficacité qui vous permettra de déployer plus vite plus de contenus.

Outils : Flora, ComfiUY, n8n, …

Apple entre retard et revers judiciaire

Apple face à deux enjeux majeurs cette semaine : l’IA et la voix d’un côté, la justice de l’autre

Siri toujours à la traîne

Apple a mis à jour Siri cette semaine mais reste en retrait face à ChatGPT, Perplexity, etc. Tim Cook a reconnu que certaines fonctions avancées, annoncées précédemment, nécessitent plus de temps pour atteindre le niveau de qualité exigé. Elles sont attendues avec iOS 19 à l’automne.

Pourquoi c’est important ?
La voix devient une interface clé du quotidien. Les assistants intelligents seront de plus en plus personnels et présents.

Comment s’y préparer ?

Testez des conversions texte → audio (ex : NotebookLM en podcast).
L’outil NotebookLM de Google propose désormais une fonction podcast (en français) à partir de vos documents (attention à la confidentialité). Exemple ici avec notre dernière newsletter. C’est pas encore parfait mais cela va vite.
Anticipez l’intégration de la voix dans vos services : chatbots vocaux, transcriptions automatiques, etc.

Un revers judiciaire historique pour Apple

Mercredi, une juge américaine a statué contre Apple dans l’affaire l’opposant à Epic Games. Elle interdit désormais à Apple de prélever des commissions sur les achats effectués hors de l’App Store. Les développeurs pourront rediriger les utilisateurs vers leurs propres sites pour les paiements.

Pourquoi c’est un tournant ?

Apple pourrait perdre une part significative de ses revenus liés aux apps.
La juge a qualifié Apple d’ »anticoncurrentiel », allant jusqu’à accuser un cadre de parjure, ouvrant la voie à une procédure pénale.

Que pouvez-vous en faire concrètement ?
Si vous hésitiez pour la dimension transactionnelle dans votre app en raison des commissions (12%-27% sur les achats externes contre 15% à 30% sur les achats in App), c’est le moment d’y repenser.

WhatsApp franchit les 3 milliards d’utilisateurs mensuels

En mai 2025, WhatsApp a dépassé les 3 milliards d’utilisateurs actifs mensuels, rejoignant ainsi Facebook parmi les rares applications à atteindre ce cap. Sa déclinaison professionnelle, WhatsApp Business, affiche une forte croissance et représente une part significative des 510 millions de dollars générés par la suite applicative de Meta.
👉 Source : TechCrunch

Pourquoi est-ce important ?

WhatsApp, propriété de Meta, s’impose comme la messagerie dominante, notamment en Occident.
Cependant, un point de vigilance : Meta prévoit d’utiliser les contenus publiés sur Facebook et Instagram pour entraîner ses modèles d’intelligence artificielle. Par défaut, vos données peuvent donc être utilisées, sauf opposition explicite avant le 27 mai — une démarche critiquée pour sa complexité.

Mais si vos audiences sont sur WhatsApp, faut-il envisager d’y être aussi pour leur parler ?

Comment l’exploiter concrètement ?

Plutôt que de créer de nouveaux canaux ou utiliser d’actuels à l’audience plus faible, pourquoi ne pas simplement aller là où se trouvent déjà vos publics ?
Cette semaine, des échanges avec un client ont porté sur l’opportunité de faire de WhatsApp leur canal de messagerie — pour le service client, l’assistance ou la relation continue via chatbot.
L’idée est simple : adopter les outils que vos publics utilisent déjà.

Pour finir…

Google a mis à jour sa bibliothèque de cas IA : 101 cas en 2024, 601 cas en avril 2025.
Idées garanties, secteur par secteur.

Bonne lecture.
Bon week-end
Et rendez-vous le samedi 17.

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