Personnalisation, Personnalisation…

8 février 2013

Même si elle est finalement assez peu utilisée, la personnalisation reste un vrai point fort de l’email Marketing.

Et plus on personnalise, plus on est « impactant ».

Voici sept exemples de personnalisation qui pourront vous donner des idées.

Il y a des applications extrêmement basiques comme la personnalisation du prénom/nom du destinataire mais qui restent efficaces si le mail est bien segmenté. On pourra cependant noter que l’utilisation du prénom, si elle est classique dans la culture outre Atlantique, est à prendre avec plus de précaution en France.
Plus intéressant, les emails qui rappellent à vos clients les produits qu’ils ont consultés sur votre site, pour les inciter à passer à l’achat.

Autre application eCommerce : l’email personnalisé d’alerte ou de notification. Vous avez mis dans votre panier un produit qui va bientôt être en rupture de stock, le marchand vous prévient.

En résumé, les emails personnalisés ou emails de gestion sont très clairement un axe de travail à ne pas sous-estimer, tant les taux d’ouverture sont supérieurs aux emails classiques. On en parle quand vous voulez !

Tous les exemples ici.

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